Во исполнение приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 июля 2017 года № 450 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи» в Республике Казахстан – о переподготовке врачей приемного отделения на специальность «Скорая и неотложная помощь» в Клинике продолжено совершенствование проекта оказания медицинской помощи согласно мировым стандартам – «Emergency room», который основан на пациентоориентированности и принципах мультидисциплинарного подхода к каждому пациенту рамках программы развития города «Алматы – 2020».

В едином поле Emergency room размещены все клинические специалисты, готовые одновременно осмотреть поступающего пациента. Все пациенты, проходящие дообследование, находятся в поле зрения медицинского персонала и медицинский персонал также доступен для пациентов. Установлены тревожные кнопки с выводом на фронт-офис.

Для сопровождающих и родственников создана зона комфорта и доверия с возможностью дистанционного наблюдения за оказанием медицинской помощи пациентам. Здесь посетители ожидают результаты обследования и принятых решений.

В целях рационального использования ресурсов и экономии времени медицинского персонала внедрена комплексная медицинская информационная система.

Проводится триаж-сортировка пациентов с применением электронных браслетов со штрих-кодом и сканером штрих-кода, что позволяет идентифицировать пациента.

Вблизи фронт-офиса установлен LED-экран, где указаны ФИО дежурной бригады с указанием профиля и телефонов, бегущая строка с координатами зав. отделения и внутреннего аудита, транслируются ролики по страховой медицине, социально значимыми заболеваниями и др..

Также установлен планшет с утвержденными протоколами диагностики и лечения, возможностью входа в МИС, паспорт больницы и информация о сотрудниках Клиники.

 


Заведующая приемным покоем — Нысанбаева Маржан Нұрланқызы